Ford beschouwt als fleetklant :

elke juridische entiteit welke in het bezit is van een wagenpark van minimum 5 voertuigen of minimum 3 bedrijfsvoertuigen van om het even welk merk, welke erkend is door Ford Motor Company (Belgium) N.V. Op het moment van de erkenning moeten reeds 5 voertuigen of 3 bedrijfsvoertuigen in dienst zijn.
Wie z'n voertuig in operationele of financiële leasing neemt, wordt steeds als fleetklant erkend.

Als wagenpark wordt aanzien, het totaal van de voertuigen in dienst bij de fleetowner :

• De voertuigen in eigendom (ingeschreven op naam van de juridische entiteit)
• De voertuigen op lange termijn gehuurd (min. 18 maanden) of in leasing.

Ook volgende instanties, organisaties en personen genieten van bijzondere voorwaarden :

• Staatsinstanties / parastatale instellingen
• Internationale instanties (zoals EU, NAVO, SHAPE), en ambassades
• Consulaten
• Ziekenwagens en aankopen van ziekenhuizen
• Ambtenaren van de Europese Unie
• Diplomaten
• Aankopen voor gehandicaptenvervoer/ voor gehandicapte personen
• Journalisten